Dažniausiai užduodami klausimai​

Per kiek laiko pristatysite dalis?
Numatomas pristatymo laikas nurodomas kiekvienai prekei atskirai. Jį rasite produkto aprašyme virš kainos. Dalys, kurios yra sandėlyje pristatomos per 1-3 d.d., o tos kurias reikia atsivežti arba pagaminti per 5-10 darbo dienų.


Kiek kainuos pristatymas?
Pristatymas visoje Lietuvoje iki Jūsų durų yra nemokamas į prekių krepšelį įdėjus bent dvi prekes. Perkant vieną prekę – pristatymo kaina (nuo 3.99 EUR) automatiškai sugeneruojama atsiskaitymo lange.


Ar galiu atsiskaityti kurjeriui grynais pristačius prekes?
Pristatymo metu galima atsiskaityti tiek grynais, tiek kortele, jei pasirinksite šį mokėjimo būdą atsiskaitymo lange. Šiam mokėjimui taikomas papildomas komisinis mokestis.

 

Kokiu dienos metu pristatomos siuntos?
Siuntos paprastai pristatomos darbo dienomis 8:00-17:00, todėl jei nebūsite namuose, geriausia nurodyti savo darbovietės adresą. Jei vis dėlto nurodėte namų adresą ir Jūsų namuose nėra – menka problema, pristatymo adresą arba laiką galėsite pasikeisti (žiūrėti kitą punktą).


Kas bus, jei pristatymo dieną negalėsiu atsiimti siuntos?
Beveik visais atvejais, pristatymo dienos rytą gausite SMS iš kurjerių tarnybos su numatomu pristatymo laiku. Paspaudę nuorodą žinutėje galėsite pakeisti pristatymo dieną arba adresą. Taip pat, mažesnes siuntas galima nukreipti į DPD paštomatus arba Pickup siuntų taškus. 

 

Ar kitas žmogus gali atsiimti man adresuotą siuntą?

Siuntą gali atsiimti kitas asmuo, jei apie tai informuosite kurjerį, kuris prieš pristatymą su Jumis susisieks.


Kokios spalvos bus kėbulo dalys?
Beveik visos kėbulo dalys mūsų kataloge yra nedažytos, tačiau kai kurios dažymo nereikalauja, nes yra originalios spalvos. Dažniausiai tai: priekinės grotelės, bamperių moldingai, bamperių grotelės. Kitos dalys: bamperiai, stogeliai, slenksčiai ir kt. dažniausiai turi būti dažomos. Atkreipkite dėmėsį – ši informacija visada nurodoma prekės aprašyme.

 

Ar galiu grąžinti įsigytas prekes?
Visas dalis galima grąžinti per 14 dienų nuo įsigijimo, jei jos nepraradusios prekinės išvaizdos. Jei panorote grąžinti prekę, tiesiog susisiekite su mumis ir iškviesime kurjerį paimti siuntos Jums patogiu adresu ir laiku.


Ar prieš dažymą reikia atlikti bandomuosius matavimus?
Kiekviena detalė privalo būti pamatuota ant automobilio prieš ją nudažant, įsitikinant ar ji tikrai tinka Jūsų modeliui. Ypatingai kruopščiai bandomąjį montavimą reikia atlikti, jei automobilis yra senesnio modelio arba galimai turėjęs eismo įvykį. Tai galioja visoms kėbulo dalims, nes nudažytų prekių atgal priimti negalėsime.

 

Ar taikote nuolaidas perkant didelį kiekį dalių?

Taip, grupiniams įsigijimams ir didesniems užsakymams kartais suteikiame papildomą nuolaidą, todėl prieš juos atliekant galite susisiekti su mumis dėl asmeninio kainos pasiūlymo.

 

Ar parduodate tik kataloge esančias prekes?
Turime daug partnerių visoje Europoje ir galime užsakyti šimtus eksterjero dalių, kurių dar nėra kataloge. Dėl ieškomų dalių drąsiai teiraukitės mūsų kontaktais.